Гарантия на товар
При обмене и возврате товаров из нашего ассортимента мы строго придерживаемся положений актуальной редакции федерального закона № 2300-1 от 07.02.92, который устанавливает права потребителей в РФ.
Вы можете:
- Обменять камин, печь, мангал или любое другое приобретенное устройство, если оно не подошло, например, по форме, цвету, габаритам или комплектации (ЗОЗПП, статья 25).
Но необходимо успеть вернуть товар за 14 дней после покупки. Важно сохранить первоначальный вид, ярлыки и не пользоваться прибором до момента передачи обратно в магазины компании «100 печей.ру».
Чек необязателен, наши менеджеры самостоятельно проверят факт приобретения и оплаты вами конкретного товара.
При отсутствии подходящей замены мы возвращаем деньги в полном объеме в течение 3 дней или по согласованию предоставляем желаемый вариант устройства сразу после его поступления в продажу.
- Потребовать обмена некачественного товара на аналогичный, похожий или уменьшения стоимости. Если принято решение отказаться от товара и дальнейшего сотрудничества, мы перечислим деньги за него на указанные реквизиты (статья ЗОЗПП, статья 18).
Принимаем претензии в течение гарантийного срока. Подтверждения оплаты не нужно.
Возмещаем расходы на доставку устройства с недостатками к месту возврата.
